De one minute manager en de apenrots – Kenneth Blanchard, William Oncken jr, Hal Burrows

Beschrijving

Inhoudsopgave

Het probleem
De positie van het management
Ontmoeting met de baas
Ontmoeting met de One Minute Manager
Fundamenteel managementdilemma
Diagnose – een zelf gecreëerd probleem
Wiens aap is het?
Vicieuze cirkel
De oplossing
De One Minute Manager ontwaakt
De omvang van het probleem
Redding
Een optimistisch gevoel
De apen teruggegeven
Tijd hebben voor mijn mensen
Onckens Regels van Apenmanagement
Regel 1 Beschrijvingen
Regel 2 Eigenaren
Regel 3 Verzekering
Regel 4 Voeding
Delegeren
Coachen
Drie soorten bedrijfstijd
Door de manager opgelegde tijd
Door het systeem opgelegde tijd
Door uzelf opgelegde tijd
Zelf ingedeelde tijd – de belangrijkste
Door medewerkers opgelegde tijd
Instellen van eigen tijdsinvulling
Liever managen dan doen
De uiteindelijke verandering